KONTAKTUJTE NÁS
Radi vás vypočujeme!
Nedostal som potvrdzovací email?
Ak ste ešte nedostali potvrdzovací email o objednávke, ale boli ste zaťažení, skontrolujte si priečinok so spamom 30 minút po objednaní, pretože niekedy sú objednávkové emaily tam omylom presmerované. Ak stále nemôžete nájsť svoj email, pošlite nám email a radi vám ho pošleme znova.
Nedostal som email s informáciami o sledovaní?
Všetky objednávky odosielame do 24 hodín, pondelok-piatok, a snažíme sa odoslať objednávky v ten istý deň, ak sú zadané pred 12:00.
Potvrdzovacie emaily o odoslaní sú odosielané medzi 16:00 a 18:00, takže prosím očakávajte potvrdenie o sledovaní v tomto čase.
Vezmite prosím na vedomie, že ak nakúpite po 12:00 v piatok alebo cez víkend, vaša objednávka bude rýchlo odoslaná v pondelok ako nasledujúci pracovný deň.
Nemôžem sledovať svoju objednávku?
Keď bude vaša objednávka odoslaná, nájdete svoje sledovacie číslo v potvrdzovacom emaile o odoslaní, ktorý vám pošleme. Kliknite na odkaz alebo zadajte referenčné číslo na webovú stránku kuriéra na sledovanie a dohľad nad postupom vašej zásielky.
Ak sa váš stav sledovania okamžite neaktualizuje, prosím, neobávajte sa, môže chvíľu trvať, kým sa sledovanie objaví v medzinárodných poštových sieťach - uisťujeme vás, že vaša objednávka je na ceste k vám, akonáhle dostanete email o odoslaní.
KONTAKTUJTE NÁS
Radi vás vypočujeme!
Nedostal som potvrdzovací email?
Ak ste ešte nedostali potvrdzovací email o objednávke, ale boli ste zaťažení, skontrolujte si priečinok so spamom 30 minút po objednaní, pretože niekedy sú objednávkové emaily tam omylom presmerované. Ak stále nemôžete nájsť svoj email, pošlite nám email a radi vám ho pošleme znova.
Nedostal som email s informáciami o sledovaní?
Všetky objednávky odosielame do 24 hodín, pondelok-piatok, a snažíme sa odoslať objednávky v ten istý deň, ak sú zadané pred 12:00.
Potvrdzovacie emaily o odoslaní sú odosielané medzi 16:00 a 18:00, takže prosím očakávajte potvrdenie o sledovaní v tomto čase.
Vezmite prosím na vedomie, že ak nakúpite po 12:00 v piatok alebo cez víkend, vaša objednávka bude rýchlo odoslaná v pondelok ako nasledujúci pracovný deň.
Nemôžem sledovať svoju objednávku?
Keď bude vaša objednávka odoslaná, nájdete svoje sledovacie číslo v potvrdzovacom emaile o odoslaní, ktorý vám pošleme. Kliknite na odkaz alebo zadajte referenčné číslo na webovú stránku kuriéra na sledovanie a dohľad nad postupom vašej zásielky.
Ak sa váš stav sledovania okamžite neaktualizuje, prosím, neobávajte sa, môže chvíľu trvať, kým sa sledovanie objaví v medzinárodných poštových sieťach - uisťujeme vás, že vaša objednávka je na ceste k vám, akonáhle dostanete email o odoslaní.
