Zásady ochrany osobných údajov

NAŠE ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

V spoločnosti Pulsio si vážime vaše súkromie. Je dôležité, aby ste si prečítali a pochopili zásady ochrany osobných údajov, pretože vysvetľujú, ako Pulsio zhromažďuje a používa vaše osobné údaje a prečo to robíme. Tieto zásady sa vzťahujú na vaše používanie tejto webovej stránky a údaje z našej webovej stránky. Všetky osobné údaje sú uložené na zabezpečenom serveri.

OCHRANA ÚDAJOV

Na účely ochrany údajov sa tieto zásady odvolávajú na Všeobecné nariadenie o ochrane údajov Spojeného kráľovstva (UK GDPR) a Zákon o ochrane údajov Spojeného kráľovstva z roku 2018 alebo akúkoľvek následnú legislatívu.

Pulsio je správca údajov osobných informácií, ktoré o vás uchovávame.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV PULSIO: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE?

Osobné údaje, alebo osobné informácie, sa vzťahujú na akékoľvek informácie o jednotlivcovi, z ktorých je možné túto osobu identifikovať. Nevzťahuje sa to na anonymné údaje. Anonymné údaje sú informácie, kde boli odstránené všetky osobné identifikátory.

AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME?

Keď nakupujete u nás na http://www.pulsio.co.uk , žiadame a zhromažďujeme osobné informácie, ako sú vaše meno, fakturačná a dodacia adresa, telefónne číslo, emailová adresa, objednané položky a platobné údaje.

Môžeme tiež zhromažďovať a poskytovatelia reklám tretích strán môžu tiež zhromažďovať informácie o vašej návšteve na www.pulsio.co.uk. To môže zahŕňať vašu geografickú polohu, ako ste sa k nám dostali (napr. vyhľadávače alebo emailový marketing), typ vášho prehliadača a zariadenia, stránky, ktoré ste si prezerali, a dĺžku vašej návštevy a akékoľvek použité vyhľadávacie výrazy.

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Tieto informácie používame na to, aby sme vám nakupovanie uľahčili a spríjemnili.

Používame informácie na spracovanie vašej objednávky vrátane doručenia, platby a vrátenia.
Na účely doručenia má naša kuriérska služba vybraný prístup k vašim údajom.
Na štatistickú analýzu a na neustále zlepšovanie webovej stránky Pulsio a produktov a služieb ponúkaných našim zákazníkom.
Taktiež používame informácie na pomoc pri odhaľovaní a prevencii podvodov.

PREČO VÁS KONTAKTUJEME?

Budeme vás kontaktovať emailom, aby sme vás informovali o aktualizáciách vašej objednávky.

Môžeme vás tiež kontaktovať emailom, ak nastane problém s vašou objednávkou alebo ak sa potrebujeme spojiť ohľadom vrátenia peňazí.

AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA?

Právo na prístup – Máte právo získať potvrdenie o tom, že vaše údaje sú spracovávané, a požiadať o prístup k vašim osobným údajom. Môžete požiadať emailom.

V prvom rade vám poskytneme kópiu informácií bezplatne. Avšak môžeme účtovať primeraný administratívny poplatok, ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo nadmerná, alebo na splnenie žiadostí o ďalšie kópie rovnakých informácií. To neznamená, že budeme účtovať za všetky následné žiadosti o prístup.

Bezodkladne a do 1 mesiaca od vašej žiadosti (s výhradou predĺžení v niektorých prípadoch):

potvrdíme, aké osobné údaje o vás uchovávame;
poskytneme kópiu údajov v bežne používanom elektronickom formáte, ak je žiadosť podaná elektronicky;
poskytneme akékoľvek podporné vysvetľujúce materiály.

Môžeme predĺžiť čas na odpoveď o ďalšie dva mesiace, ak sú požiadavky zložité alebo početné. Ak je to tak, budeme vás o tom informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti a vysvetlíme, prečo je predĺženie nevyhnutné.

Prenosnosť údajov – okrem vášho práva na prístup môžete od nás požadovať poskytnutie kópie vašich informácií, ktoré uchovávame, v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte.

Práva na opravu a vymazanie (právo byť zabudnutý) Môžete nás požiadať o opravu alebo odstránenie informácií, ktoré považujete za nepresné alebo už nepotrebné.

Ak nás osloví tretia strana, ktorú ste zamestnali na požiadanie o vaše údaje, kontaktujeme vás priamo na e-mailovej adrese, ktorú ste poskytli pri prihlásení na odber noviniek alebo pri zadávaní objednávky, aby sme potvrdili platnosť žiadosti a požadované údaje budú zaslané priamo na túto e-mailovú adresu.

Poskytneme tieto údaje polícii alebo inému príslušnému vládnemu orgánu, ak nás o to formálne požiadajú.

COOKIES

Použijeme cookies (elektronické značky) a podobné technológie na sledovanie vašich zvykov pri prehliadaní a nakupovaní na našej stránke, napríklad ktoré stránky sú navštívené a či sa z nich nakupuje. Nastavenia vo vašom prehliadači môžete zmeniť tak, aby sa cookies na vašom počítači neukladali bez vášho výslovného súhlasu.

Funkcia Do Not Track (DNT) je ponúkaná väčšinou prehliadačov, pričom niektoré novšie prehliadače ju ponúkajú ako predvolenú. Ak je povolená, posiela signál na webové stránky, aby požiadali, aby vaše prehliadanie nebolo sledované. Sledovanie sa používa z rôznych dôvodov, od sociálnych alebo reklamných sietí merajúcich efektívnosť až po analytické služby tretích strán, ako je Google Analytics, na zlepšenie zákazníckej skúsenosti a poskytovanie štatistickej analýzy.

V súčasnosti neexistuje jednotný štandard v rámci odvetvia, ktorý by bol dohodnutý a prijatý na určenie, ako by sa mali spravovať žiadosti DNT. V dôsledku toho aquadumbbell.com momentálne nereaguje na žiadosti DNT. To sa rozširuje aj na používanie analytických identifikátorov zahrnutých v marketingových e-mailoch, ak ste sa rozhodli tieto e-maily prijímať. Budeme naďalej prehodnocovať náš proces DNT a ďalšie nové technológie.

SSL A ŠIFROVANIE

Používame najnovšiu technológiu zabezpečených serverov, aby sme zaistili, že vaše informácie sú chránené na najvyššej úrovni. Používame šifrovanie na ochranu vašich osobných údajov a prijímame objednávky len z webových prehliadačov, ktoré umožňujú komunikáciu prostredníctvom technológie Secure Socket Layer (SSL) – to znamená, že nemôžete neúmyselne zadať objednávku prostredníctvom nezabezpečeného pripojenia. Väčšina webových prehliadačov nad verziou tri podporuje toto zabezpečenie. Toto šifrovanie prakticky znemožňuje neautorizovaným stranám čítať akékoľvek informácie, ktoré nám posielate. Šifrovacia technika, ktorú používame, je najvyšším dostupným štandardom pre e-commerce.

AKO DLHO BUDEME UCHOVÁVAŤ VAŠE INFORMÁCIE?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať nie dlhšie, než je potrebné na účel, pre ktorý sme ich získali. Tým sa znižuje riziko, že sa stanú nepresnými, zastaranými alebo irelevantnými. Informácie, ktoré už nie sú potrebné, budú bezpečne vymazané. Pre rôzne typy údajov platia rôzne doby uchovávania, avšak najdlhšie, čo bežne uchovávame akékoľvek osobné údaje, je 1 rok od času vašej poslednej objednávky s Pulsio, ako to vyžaduje existujúca legislatíva.

Aké sú dôsledky neposkytnutia osobných údajov alebo odvolania súhlasu?

Ak neposkytnete určité informácie, keď sú požadované:

Možno nebudeme schopní splniť vaše objednávky alebo vykonať iné aspekty akejkoľvek zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli.
Možno nám bude zabránené dodržiavať naše zákonné povinnosti.
Možno nebudete môcť zúčastniť sa na interaktívnych aspektoch našej stránky.

Keď kontaktujete Pulsio e-mailom, uchovávame vaše e-maily a naše odpovede z posledného korešpondenčného vlákna po dobu 1 roka. Ak sa týkajú finančnej transakcie, ako je online objednávka alebo nákup v obchode, môžu byť uchovávané po dobu 7 rokov.

Kontaktná adresa:

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Spojené kráľovstvo