Integritetspolicy

VÅR INTEGRITETSPOLICY

På Pulsio värdesätter vi din integritet. Det är viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn eftersom den förklarar hur Pulsio samlar in och använder din personliga information och varför vi gör detta. Denna policy gäller för din användning av denna webbplats och data från vår webbplats. All personlig information hålls på en säker server.

DATASKYDD

För dataskyddssyften hänvisar denna policy till den brittiska allmänna dataskyddsförordningen (UK GDPR) och den brittiska dataskyddslagen 2018 eller någon efterföljande och ersättande lagstiftning.

Pulsio är personuppgiftsansvarig för den personliga information vi har om dig.

PULSIOS INTEGRITETSPOLICY: FAQ

VAD ÄR PERSONLIG INFORMATION?

Personlig information, eller personuppgifter, avser all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det avser inte anonym data. Anonym data är information där alla personliga identifierare har tagits bort.

VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

När du handlar hos oss på http://www.pulsio.co.uk ber vi om och samlar in personlig information som ditt namn, faktura- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress, beställda varor och betalningsinformation.

Vi kan också samla in, och tredjepartsleverantörer av annonser kan också samla in, information om ditt besök på www.pulsio.co.uk Detta kan inkludera var du befinner dig geografiskt, hur du blev hänvisad till oss (t.ex. sökmotorer eller e-postmarknadsföring), din webbläsare och enhetstyp, sidorna du tittade på och varaktigheten av ditt besök samt eventuella söktermer som användes

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder denna information för att göra din shoppingupplevelse så enkel och trevlig som möjligt.

Vi använder informationen för att behandla din beställning inklusive leverans, betalning och returer.
För leveransändamål har vår kurirtjänst utvald åtkomst till dina uppgifter.
För statistisk analys och för att kontinuerligt förbättra Pulsios webbplats och de produkter och tjänster som erbjuds våra kunder.
Vi använder också informationen för att hjälpa till med upptäckt och förebyggande av bedrägerier.

VARFÖR KONTAKTAR VI DIG?

Vi kommer att kontakta dig via e-post för att meddela dig om uppdateringar av din beställning.

Vi kan också kontakta dig via e-post om det är ett problem med din beställning eller om vi behöver komma i kontakt angående en återbetalning.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Rätt till tillgång – Du har rätt att få bekräftelse på att dina uppgifter behandlas och begära tillgång till dina personuppgifter. Du kan göra en begäran via e-post.

Första gången kommer vi att tillhandahålla en kopia av informationen gratis. Vi kan dock ta ut en rimlig administrationsavgift när en begäran uppenbart är ogrundad eller överdriven eller för att uppfylla begäranden om fler kopior av samma information. Detta betyder inte att vi kommer att ta betalt för alla efterföljande tillgångsbegäranden.

Vi kommer utan dröjsmål och inom 1 månad från din begäran (med förbehåll för förlängningar i vissa fall):

bekräfta vilka personuppgifter vi har om dig;
tillhandahålla en kopia av uppgifterna i ett allmänt använt elektroniskt format om begäran görs elektroniskt;
tillhandahålla eventuella stödjande förklarande material.

Vi kan förlänga svarstiden med ytterligare två månader när förfrågningar är komplexa eller många. Om detta är fallet kommer vi att informera dig om detta inom en månad efter mottagandet av förfrågan och förklara varför förlängningen är nödvändig.

Dataportabilitet – förutom din åtkomsträtt kan du kräva att vi tillhandahåller en kopia av din information som vi har i ett allmänt använt maskinläsbart format.

Rätt till rättelse och radering (rätten att bli bortglömd) Du kan be oss att rätta eller ta bort information som du anser är felaktig eller inte längre nödvändig.

Om vi kontaktas av en tredje part som du har anlitat för att begära dina data, kommer vi att kontakta dig direkt på den e-postadress du har angett via nyhetsbrevsregistrering eller vid beställning för att bekräfta giltigheten av begäran och de begärda uppgifterna kommer endast att skickas direkt till denna e-postadress.

Vi kommer att tillhandahålla dessa uppgifter till en polistjänst eller annan relevant myndighet om de formellt begär det.

COOKIES

Vi kommer att använda cookies (elektroniska taggar) och liknande teknologier för att övervaka dina surf- och köpbeteenden på vår webbplats, till exempel vilka sidor som besöks och om de köps från. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att förhindra att cookies lagras på din dator utan ditt uttryckliga medgivande.

Do not track (DNT) är en funktion som erbjuds av de flesta webbläsare, där vissa nyare webbläsare erbjuder det som standard. Om den är aktiverad skickar den en signal till webbplatser för att begära att din surfning inte spåras. Spårning används av en mängd olika skäl, från sociala eller annonsnätverk som mäter effektivitet till tredjepartsanalystjänster som Google Analytics för att förbättra kundupplevelsen och tillhandahålla statistisk analys.

För närvarande finns det ingen branschövergripande enhetlig standard som har överenskommits och antagits för att bestämma hur DNT-begäranden ska hanteras. Som ett resultat svarar aquadumbbell.com för närvarande inte på DNT-begäranden. Detta gäller även användningen av analytiska identifierare som ingår i marknadsföringsmejl om du har valt att ta emot dessa mejl. Vi kommer att fortsätta att granska vår DNT-process och andra nya teknologier.

SSL OCH KRYPTERING

Vi använder den senaste säkra serverteknologin för att säkerställa att din information är skyddad enligt de högsta standarderna. Vi använder kryptering för att skydda din personliga information och accepterar endast beställningar från webbläsare som tillåter kommunikation genom Secure Socket Layer (SSL) teknologi – detta innebär att du inte oavsiktligt kan göra en beställning genom en osäker anslutning. De flesta webbläsare över version tre stöder denna säkerhet. Denna kryptering gör det praktiskt taget omöjligt för obehöriga parter att läsa någon information som du skickar till oss. Den krypteringsteknik vi använder är den högsta standard som finns tillgänglig för e-handel.

HUR LÄNGE KOMMER VI ATT BEHÅLLA DIN INFORMATION?

Vi kommer att behålla din personliga information inte längre än vad som är nödvändigt för det ändamål vi erhöll den för. Detta minskar risken att den blir felaktig, föråldrad eller irrelevant. Information som inte längre behövs kommer att raderas på ett säkert sätt. Olika lagringsperioder gäller för olika typer av data, men den längsta tid vi normalt kommer att behålla någon personlig data är 1 år från tidpunkten för din senaste beställning hos Pulsio enligt gällande lagstiftning.

Vilka är konsekvenserna av att inte tillhandahålla personlig information eller återkalla samtycke?

Om du misslyckas med att tillhandahålla viss information när det efterfrågas:

Vi kanske inte kan uppfylla dina beställningar eller utföra andra aspekter av något avtal vi har ingått med dig.
Vi kan hindras från att uppfylla våra juridiska skyldigheter.
Du kanske inte kan delta i de interaktiva aspekterna av vår webbplats.

När du kontaktar Pulsio via e-post lagrar vi dina e-postmeddelanden och våra svar från den senaste korrespondenssträngen i 1 år. Om de rör en finansiell transaktion som en onlinebeställning eller ett köp i butik, kan de sparas i 7 år.

Kontaktadress:

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Storbritannien