Integritetspolicy

VÅR INTEGRITETSPOLICY

På Pulsio värderar vi din integritet. Det är viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn eftersom den kommer att förklara hur Pulsio samlar in och använder din personliga information och varför vi gör detta. Denna policy gäller din användning av denna webbplats och data från vår webbplats. All personlig information hålls på en säker server.

DATASKYDD

För dataskyddsändamål hänvisar denna policy till Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (UK GDPR) och Storbritanniens dataskyddslag 2018 eller någon efterföljande och efterträdande lagstiftning.

Pulsio är personuppgiftsansvarig för den personliga information vi har om dig.

PULSIOS INTEGRITETSPOLICY: FAQ

VAD ÄR PERSONLIG INFORMATION?

Personlig information, eller personuppgifter, avser all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det hänvisar inte till anonym data. Anonym data är information där alla personliga identifierare har tagits bort.

VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

När du handlar hos oss på http://www.pulsio.co.uk ber vi om och samlar in personlig information som ditt namn, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress, beställda varor och betalningsuppgifter.

Vi kan också samla in, och tredjepartsleverantörer av annonser kan också samla in, information om ditt besök på www.pulsio.co.uk Detta kan inkludera var du befinner dig geografiskt, hur du hänvisades till oss (t.ex. sökmotorer eller e-postmarknadsföring), din webbläsare och enhetstyp, de sidor du tittade på och längden på ditt besök och eventuella söktermer som användes

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder denna information för att göra din shoppingupplevelse så enkel och njutbar som möjligt.

Vi använder informationen för att behandla din beställning inklusive leverans, betalning och returer.
För leveransändamål har vår kurirtjänst utvald åtkomst till dina uppgifter.
För statistisk analys och för att kontinuerligt förbättra Pulsios webbplats och de produkter och tjänster som erbjuds våra kunder.
Vi använder också informationen för att hjälpa till med att upptäcka och förebygga bedrägerier.

VARFÖR KONTAKTAR VI DIG?

Vi kommer att kontakta dig via e-post för att meddela dig om uppdateringar av din beställning.

Vi kan också kontakta dig via e-post om det finns ett problem med din beställning eller om vi behöver komma i kontakt angående en återbetalning.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Åtkomsträtt – Du har rätt att få bekräftelse på att dina uppgifter behandlas och begära tillgång till dina personuppgifter. Du kan göra en begäran via e-post.

Först kommer vi att tillhandahålla en kopia av informationen gratis. Men vi kan ta ut en rimlig administrationsavgift när en begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven eller för att uppfylla begäran om ytterligare kopior av samma information. Detta betyder inte att vi kommer att ta ut avgifter för alla efterföljande åtkomstförfrågningar.

Vi kommer utan dröjsmål och inom 1 månad från din förfrågan (med förbehåll för förlängningar i vissa fall):

bekräfta vilka personuppgifter vi har om dig;
tillhandahålla en kopia av uppgifterna i vanligt förekommande elektroniskt format om begäran görs elektroniskt;
tillhandahålla eventuella kompletterande förklarande material.

Vi kan förlänga svarstiden med ytterligare två månader där förfrågningar är komplexa eller många. Om detta är fallet kommer vi att informera dig om detta inom en månad efter mottagandet av förfrågan och förklara varför förlängningen är nödvändig.

Dataportabilitet – utöver din åtkomsträtt kan du kräva att vi tillhandahåller en kopia av din information som vi har i ett allmänt använt maskinläsbart format.

Rätt till rättelse och radering (rätten att bli bortglömd) Du kan be oss att korrigera eller ta bort information som du anser är felaktig eller inte längre nödvändig.

Om vi blir kontaktade av en tredje part som du har anställt för att begära dina data, kommer vi att kontakta dig direkt på den e-postadress du har angett via nyhetsbrevsregistrering eller vid beställning för att bekräfta giltigheten av förfrågan och de begärda uppgifterna kommer endast att skickas direkt till denna e-postadress.

Vi kommer att tillhandahålla dessa uppgifter till en polismyndighet eller annan relevant statlig myndighet om de formellt begär det.

COOKIES

Vi kommer att använda cookies (elektroniska taggar) och liknande teknologier för att övervaka dina surf- och köpvanor på vår webbplats, till exempel vilka sidor som besöks och om de köps från. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att förhindra att cookies lagras på din dator utan ditt uttryckliga samtycke.

Do not track (DNT) är en funktion som erbjuds av de flesta webbläsare, med vissa nyare webbläsare som erbjuder det som standard. Om det är aktiverat skickar det en signal till webbplatser för att begära att din surfning inte spåras. Spårning används av en mängd olika skäl som sträcker sig från sociala eller reklamnätverk för att mäta effektivitet eller tredjepartsanalystjänster som Google Analytics för att förbättra kundupplevelsen och tillhandahålla statistisk analys.

För närvarande finns det ingen branschomfattande enhetlig standard som har överenskommits och antagits för att avgöra hur DNT-förfrågningar ska hanteras. Som ett resultat svarar aquadumbbell.com för närvarande inte på DNT-förfrågningar. Detta inkluderar användningen av analytiska identifierare som ingår i marknadsföringsmejl om du har valt att ta emot dessa mejl. Vi kommer att fortsätta att granska vår DNT-process och andra nya teknologier.

SSL OCH KRYPTERING

Vi använder den senaste säkra serverteknologin för att säkerställa att din information skyddas till högsta standard. Vi använder kryptering för att skydda din personliga information och accepterar endast beställningar från webbläsare som tillåter kommunikation genom Secure Socket Layer (SSL) teknologi – detta innebär att du inte av misstag kan lägga en beställning genom en osäker anslutning. De flesta webbläsare över version tre stöder denna säkerhet. Denna kryptering gör det praktiskt taget omöjligt för obehöriga parter att läsa någon information som du skickar till oss. Krypteringstekniken vi använder är den högsta standarden som finns tillgänglig för e-handel.

HUR LÄNGE KOMMER VI ATT BEHÅLLA DIN INFORMATION?

Vi kommer att behålla din personliga information inte längre än vad som är nödvändigt för det ändamål vi erhöll den för. Detta minskar risken att den blir felaktig, inaktuell eller irrelevant. Information som inte längre behövs kommer att raderas på ett säkert sätt. Olika lagringsperioder gäller för olika typer av data, men det längsta vi normalt kommer att behålla någon personlig data är 1 år från tidpunkten för din senaste beställning med Pulsio som krävs av befintlig lagstiftning.

Vilka är konsekvenserna av att inte tillhandahålla personlig information eller återkalla samtycke?

Om du misslyckas med att tillhandahålla viss information när den begärs:

Vi kanske inte kan uppfylla dina beställningar eller utföra andra aspekter av något avtal vi har ingått med dig.
Vi kan hindras från att följa våra juridiska skyldigheter.
Du kanske inte kan delta i de interaktiva aspekterna av vår webbplats.

När du kontaktar Pulsio via e-post lagrar vi dina e-postmeddelanden och våra svar från den senaste korrespondens-tråden i 1 år. Om de är relaterade till en finansiell transaktion som en onlinebeställning eller ett köp i butik, kan de sparas i 7 år.

Kontaktadress:

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Storbritannien