Integritetspolicy

VÅR INTEGRITETSPOLICY

På Pulsio, värdesätter vi din integritet. Det är viktigt att du läser och förstår integritetspolicyn eftersom den förklarar hur Pulsio samlar in och använder din personliga information och varför vi gör detta. Denna policy gäller din användning av denna webbplats och data från vår webbplats. All personlig information hålls på en säker server.

DATASKYDD

För dataskyddsändamål hänvisar denna policy till UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) och UK Data Protection Act 2018 eller någon efterföljande och ersättande lagstiftning.

Pulsio är personuppgiftsansvarig för den personliga information vi har om dig.

PULSIO’S INTEGRITETSPOLICY: FAQ’S

VAD ÄR PERSONLIG INFORMATION?

Personlig information, eller personuppgifter, avser all information om en individ från vilken den personen kan identifieras. Det avser inte anonym data. Anonym data är information där alla personliga identifierare har tagits bort.

VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

När du handlar hos oss på http://www.pulsio.co.uk ber vi om och samlar in personlig information såsom ditt namn, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress, beställda varor och betalningsuppgifter.

Vi kan också samla in, och tredje parts leverantörer av annonser kan också samla in, information om ditt besök på www.pulsio.co.uk Detta kan inkludera var du befinner dig geografiskt, hur du hänvisades till oss (t.ex. sökmotorer eller e-postmarknadsföring), din webbläsare och enhetstyp, de sidor du tittade på och längden på ditt besök samt eventuella söktermer som användes

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder denna information för att göra din shoppingupplevelse så enkel och trevlig som möjligt.

Vi använder informationen för att behandla din beställning inklusive leverans, betalning och returer.
För leveransändamål endast, har vår kurirtjänst utvald tillgång till dina uppgifter.
För statistisk analys och för att kontinuerligt förbättra Pulsio webbplats och de produkter och tjänster som erbjuds till våra kunder.
Vi använder också informationen för att hjälpa till med upptäckt och förebyggande av bedrägeri.

VARFÖR KONTAKTAR VI DIG?

Vi kommer att kontakta dig via e-post för att meddela dig om uppdateringar av din beställning.

Vi kan också kontakta dig via e-post om det uppstår ett problem med din beställning eller om vi behöver komma i kontakt angående en återbetalning.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Rätt till åtkomst – Du har rätt att få bekräftelse på att dina data behandlas och begära åtkomst till dina personuppgifter. Du kan göra en begäran via e-post.

Först och främst kommer vi att tillhandahålla en kopia av informationen gratis. Vi kan dock ta ut en rimlig administrationsavgift när en begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven eller för att uppfylla begäran om ytterligare kopior av samma information. Detta innebär inte att vi kommer att ta betalt för alla efterföljande åtkomstförfrågningar.

Vi kommer utan dröjsmål och inom 1 månad från din begäran (med förbehåll för förlängningar i vissa fall):

bekräfta vilka personuppgifter vi har om dig;
tillhandahålla en kopia av uppgifterna i vanligt förekommande elektroniskt format om begäran görs elektroniskt;
tillhandahålla eventuella stödjande förklarande material.

Vi kan förlänga tiden för att svara med ytterligare två månader där förfrågningar är komplexa eller många. Om detta är fallet kommer vi att informera dig om detta inom en månad efter mottagandet av förfrågan och förklara varför förlängningen är nödvändig.

Dataportabilitet – utöver din åtkomsträtt kan du kräva att vi tillhandahåller en kopia av din information som vi har i ett allmänt använt maskinläsbart format.

Rätt till rättelse och radering (rätten att bli bortglömd) Du kan be oss att rätta eller ta bort information som du anser är felaktig eller inte längre nödvändig.

Om vi kontaktas av en tredje part som du har anställt för att begära din data, kommer vi att kontakta dig direkt på den e-postadress du har angett via nyhetsbrevsregistrering eller vid beställning för att bekräfta begärans giltighet och den begärda datan kommer endast att skickas direkt till denna e-postadress.

Vi kommer att tillhandahålla denna data till en polismyndighet eller annan relevant statlig instans om de formellt begär det.

COOKIES

Vi kommer att använda cookies (elektroniska taggar) och liknande teknologier för att övervaka ditt surfande och dina köpbeteenden på vår webbplats, till exempel vilka sidor som besöks och om det köps från dem. Du kan ändra inställningarna i din webbläsare för att förhindra att cookies lagras på din dator utan ditt uttryckliga samtycke.

Do not track (DNT) är en funktion som erbjuds av de flesta webbläsare, med vissa nyare webbläsare som erbjuder det som standard. Om det är aktiverat, skickar det en signal till webbplatser för att begära att ditt surfande inte spåras. Spårning används för en mängd olika anledningar, från sociala eller reklamnätverk som mäter effektivitet eller tredjepartsanalytiska tjänster som Google Analytics för att förbättra kundupplevelsen och tillhandahålla statistisk analys.

För närvarande finns det ingen branschövergripande enhetlig standard som har överenskommits och antagits för att bestämma hur DNT-förfrågningar ska hanteras. Som ett resultat svarar aquadumbbell.com för närvarande inte på DNT-förfrågningar. Detta sträcker sig till användningen av analytiska identifierare som ingår i marknadsföringsmejl om du har valt att ta emot dessa mejl. Vi kommer att fortsätta att granska vår DNT-process och andra nya teknologier.

SSL OCH KRYPTERING

Vi använder den senaste säkra servertekniken för att säkerställa att din information skyddas enligt de högsta standarderna. Vi använder kryptering för att skydda din personliga information och accepterar endast beställningar från webbläsare som tillåter kommunikation genom Secure Socket Layer (SSL) teknologi – detta innebär att du inte oavsiktligt kan lägga en beställning genom en osäker anslutning. De flesta webbläsare över version tre stöder denna säkerhet. Denna kryptering gör det i stort sett omöjligt för obehöriga parter att läsa någon information som du skickar till oss. Den krypteringsteknik vi använder är den högsta standarden som finns tillgänglig för e-handel.

HUR LÄNGE KOMMER VI ATT BEHÅLLA DIN INFORMATION?

Vi kommer att behålla din personliga information inte längre än vad som är nödvändigt för det syfte vi erhöll den för. Detta minskar risken för att den blir felaktig, inaktuell eller irrelevant. Information som inte längre behövs kommer att raderas på ett säkert sätt. Olika lagringsperioder gäller för olika typer av data, men den längsta tiden vi normalt kommer att hålla någon personlig data är 1 år från tiden för din senaste beställning med Pulsio enligt gällande lagstiftning.

Vad är konsekvenserna av att inte tillhandahålla personlig information eller dra tillbaka samtycke?

Om du misslyckas med att tillhandahålla viss information när det begärs:

Vi kanske inte kan uppfylla dina beställningar eller utföra andra aspekter av något avtal vi har ingått med dig.
Vi kan hindras från att uppfylla våra juridiska skyldigheter.
Du kanske inte kan delta i de interaktiva delarna av vår webbplats.

När du kontaktar Pulsio via e-post lagrar vi dina e-postmeddelanden och våra svar från den senaste korrespondenssträngen i 1 år. Om de är relaterade till en finansiell transaktion som en onlinebeställning eller köp i butik, kan de hållas i 7 år.

Kontaktadress:

Pulsio Ltd.

International House
Nile Street
London N1
Storbritannien