Vi samarbetar endast med de bästa kurirerna och har strikta avtal på plats för att säkerställa att du får din beställning med den smidigaste och snabbaste servicen möjligt. Alla beställningar skickas från vårt nav i Irland (inom EU), och vi täcker ALLA import/tullavgifter i förväg på leveranser till alla EU-länder.

Detta innebär att alla beställningar inom EU har NOLL dolda kostnader, importavgifter eller extra moms vid gränsen - alla våra priser är heltäckande. 

Om du inte ser ditt land bland våra fraktalternativ, tveka inte att skicka oss ett meddelande på support@pulsio.co.uk och vi ska göra vårt bästa för att tillgodose alla internationella destinationer!  Alla tjänster vi använder är fullt spårbara så att du kan övervaka ditt pakets framsteg och du kommer att få ett spårningsnummer vid bekräftelse av avsändning, vanligtvis mellan 16-18. 

Förväntad leveranstid för internationella leveranser är från 2-7 arbetsdagar (normalt 3-5 dagar) beroende på destinationen och meddelas vid kassan när du väljer ditt fraktland. Observera att detta är mål och inte garanterade tjänster och det kan finnas ytterligare förseningar under högsäsong. Om du har några frågor om våra leveransmål, kurirer eller något annat, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@pulsio.co.uk

Vi vet att ömma muskler behöver snabb uppmärksamhet och har nyligen uppgraderat alla tjänster för att ge våra kunder den snabbaste, smidigaste servicen på marknaden. 

Vi skickar vanligtvis vardagsbeställningar som görs före kl. 10 och alla beställningar inom 1 arbetsdag måndag-fredag. Vänligen tillåt upp till 24 arbetstimmar för att skicka din beställning. Eftersom vårt team börjar behandla din beställning så snart den görs för att få den skickad till dig så snabbt som möjligt, innebär detta att avbokningar eller ändringar av beställningen inte alltid är möjliga. Vänligen se till att all kontakt-, frakt/leverans- och faktureringsinformation är korrekt vid kassan.

Observera att vi inte kan skicka på helger eller helgdagar. Beställningar som görs under helgen eller på allmänna helgdagar kommer att skickas nästa arbetsdag.

Vi vet att ömma muskler behöver snabb uppmärksamhet och har nyligen uppgraderat alla tjänster för att ge våra kunder den snabbaste, smidigaste servicen på marknaden. 

Vi samarbetar med de mest premiumkurirerna över hela Europa, men även då kan högsäsong påverka leveransen av beställningar. Observera att leveranstider är uppskattningar och inte garanterade.

Leveranstider är beroende av högsäsonger och lokala servicenivåer.

Observera att vi inte kan skicka på helger eller helgdagar. Beställningar som görs under helgen eller på allmänna helgdagar kommer att skickas nästa arbetsdag.

Även om vi alltid gör vårt bästa för att leverera till vilket land eller region som helst, kan vi tyvärr inte erbjuda standardfrakt. Alla icke-fastlandsregioner nedan kan betjänas, men observera att ytterligare fraktkostnader kommer att tillkomma.

För avlägsna territorier, öar och speciella förfrågningar, vänligen kontakta support@pulsio.co.uk för en fraktoffert, vi gör vårt bästa för att leverera till vilken region som helst som våra kurirer erbjuder! Observera att ytterligare fraktavgifter kan tillkomma för avlägsna/icke-fastlandsdestinationer.

Danmark: Själland
Estland: Saaremaa
Finland: Åland
Grekland: Kreta
Grekland: Euboea
Grekland: Lesbos
Italien: Livignio
Italien: Sardinien
Italien: Sicilien
Portugal: Azorerna
Portugal: Madeira
Spanien: Balearerna (Ibiza)
Spanien: Balearerna (Mallorca)
Spanien: Balearerna (Menorca)
Spanien: Balearerna (Palma)
Spanien: Melilla
Spanien: Ceuta
Kanarieöarna: Gran Canaria
Kanarieöarna: Teneriffa
Kanarieöarna: Lanzarote
Kanarieöarna: Fuerteventura
Kanarieöarna: La Palma
Kanarieöarna: La Gomera
Kanarieöarna: El Hierro
Sverige: Södertörn

Julen 2024 - Beställningar som görs den 28 december skickas den 30 december januari som nästa arbetsdag efter nyårshelgen och stängningen.

Vänligen tillåt några extra dagar för behandling och leverans av beställningar runt jul och nyår, eftersom kurirer inte är i drift på helger och allmänna helgdagar under den festliga perioden. 

Spårning och orderstatus bör uppdateras från 3 januari som nästa arbetsdag för vårt nav och många kurirer, om du behöver hjälp med att övervaka din spårning, vänligen kontakta oss på support@pulsio.eu och vi hjälper gärna till. 

Även om internationella kurirtjänster inte kan garanteras vid denna högsäsong, kommer leveransfönster att tillhandahållas när din beställning är på väg med det tidigaste tillgängliga leveransdatumet möjligt.

Kurir- och navstängningar:

24 december – Julafton
25 december– Juldagen
26 december– Annandag jul
27 december– Julbankhelgdag
–
1 januari– Nyårsdagen

Vi uppskattar ditt tålamod under denna hektiska festperiod och ser fram emot att återgå till normala servicenivåer på det nya året.
God jul och gott nytt år önskar teamet Pulsio!

För att få din Pulsio Massage Gun inspekterad och reparerad eller utbytt under garantin, måste den returneras i sin helhet till vår adress i ROI. Vänligen kontakta support@pulsio.co.uk för att påbörja processen.

Denna garanti gäller inte för skador som Pulsio bedömer orsakade av reparationer utförda eller försökte av någon annan än Pulsio auktoriserad personal, missbruk, ändringar, misshandel, normalt slitage, brist på underhåll eller olyckor. För eventuella garantifrågor, vänligen mejla vårt supportteam.

Pulsio godkänner inte någon, inklusive men inte begränsat till, återförsäljare, fjärrköpare eller den efterföljande konsumentköparen av produkten från en återförsäljare att binda Pulsio på något sätt utöver de villkor som anges här.

Denna garanti täcker inte skador orsakade av:

 Missbruk eller misshandel, olycka, vätskor inklusive men inte begränsat till vatten eller lotioner, anslutning av obehöriga tillbehör, ändring, demontering eller avsiktlig skada på produkten, felaktig användning, obehöriga reparationer eller modifieringar, felaktig användning av strömförsörjningen, strömavbrott, variation i linjespänning, tappad produkt, funktionsfel eller skada på en fungerande del från att inte tillhandahålla tillverkarens rekommenderade underhåll, transportskador, stöld, försummelse, vandalism eller miljöförhållanden, förlust av användning under tiden produkten är på Pulsio reparationsanläggning eller i väntan på delar eller reparation eller andra förhållanden som ligger utanför Pulsio kontroll.

Denna garanti som tillhandahålls här ska vara den enda och exklusiva garantin. Det ska inte finnas några andra garantier uttryckta eller underförstådda, inklusive någon underförstådd garanti för säljbarhet eller lämplighet, eller någon annan skyldighet från företagets sida avseende produkter som omfattas av denna garanti.

Pulsio ska inte ha något ansvar för några tillfälliga, följdmässiga eller speciella skador. Under inga omständigheter ska denna garanti kräva mer än reparation eller utbyte av någon del eller delar som visar sig vara defekta inom den effektiva garantiperioden.

Inga återbetalningar kommer att ges om ersättningsdelar för defekta material inte är tillgängliga, Pulsio förbehåller sig rätten att göra produktbyten istället för reparation eller utbyte.

Denna garanti gäller inte för köp av öppnade, använda, reparerade, ompaketerade och/eller förseglade produkter, inklusive men inte begränsat till försäljning av sådana produkter på auktionssajter på Internet och/eller försäljning av sådana produkter av överskotts- eller bulkförsäljare. Alla garantier eller garantier ska omedelbart upphöra och upphöra för alla produkter eller delar därav som repareras, ersätts, ändras, demonteras eller modifieras utan föregående uttryckligt och skriftligt samtycke från Pulsio.

Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter. Du kan ha ytterligare rättigheter, som kan variera från stat till stat. På grund av individuella statliga regleringar kan vissa av ovanstående begränsningar och undantag inte gälla för dig.

Denna garanti är giltig för alla Pulsio Massage gun-produkter som köpts genom vår pulsio.co.uk webbplats inom de täckta tidslinjerna. Eventuella modifieringar eller anpassningar för att möjliggöra användning i något annat land täcks inte av denna garanti.

Detaljer om denna garanti finns i din användarmanual. Dessutom, om du vill behålla en elektronisk PDF-kopia av denna garanti, vänligen kontakta kundtjänst.

1-års produktgarantin registreras automatiskt från inköpsdatumet för din massagepistol.

Om du har upplevt ett tillverkningsfel eller fel med din Pulsio massagepistol, vänligen kontakta vårt kundsupportteam och ge detaljer om felet och ditt ordernummer/orderbekräftelsemail som inköpsbevis. Vänligen skicka en bild och/eller video med din reklamationsbegäran.

Tillverkningsfel upptäckta inom de första 30 dagarna efter köp är berättigade till gratis retur och byte, som en del av vårt löfte om 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Fel upptäckta efter denna period kräver att köparen returnerar sin beställning på egen bekostnad.

Innan du använder eller laddar Pulsio elektronik eller litiumjonbatterier, läs alla instruktioner och varningsmarkeringar som anges, även inkluderade i din användarmanual.

Får inte nedsänkas i vatten. Håll borta från vätskor eller värmekällor. Håll ventilationsöppningar fria från damm och skräp.

Ta inte bort skruvar eller försök att montera isär eller ändra produktens design.

Använd inte kontinuerligt i mer än en timme. Låt enheten vila i 30 minuter innan den används igen.

Dra ur laddaren från enhetens batteri efter laddning eller före användning.
Endast för vuxna. Använd inte om du är skadad. Rådfråga din läkare innan du använder denna produkt.

Använd produkten endast enligt instruktioner. Använd tillbehör och tillbehör som endast finns på Pulsio webbplats för att säkerställa äkthet.

Vi har designat våra Pulsio produkter för att säkerställa att de är så säkra som möjligt. Detta är ett avancerat mekaniskt verktyg med elektriska komponenter. Om Pulsio massagepistoler (Pro, Elite, Air modeller) och deras tillbehör inte används eller underhålls korrekt finns det risk för brand, elektrisk stöt eller skada. När du använder Pulsio massagepistol bör dessa grundläggande försiktighetsåtgärder alltid följas, inklusive:

Endast för vuxna/vuxenövervakning av barn på egen risk.

Använd endast på en torr och ren yta av kroppen över kläder genom att lätt trycka och flytta över kroppen i cirka 60 sekunder per område.

Använd massageapparaten endast på kroppens mjuka vävnad som önskat utan att orsaka smärta eller obehag. Använd den inte på ditt huvud eller någon hård eller benig del av kroppen.

Använd endast applikatorerna som ger den önskade effekten.

Blåmärken kan uppstå oavsett kontrollinställning eller tryck som appliceras. Kontrollera behandlade områden ofta och sluta omedelbart vid första tecken på smärta eller obehag.

Håll fingrar, hår eller någon annan kroppsdel borta från axeln och baksidan av applikatorn eftersom klämning kan uppstå.

Sätt inte in några föremål i ventilationshålen på massageapparaten.

Nedsänk inte i vatten eller låt vatten komma in i ventilationshålen på massageapparaten.

Tappa inte eller missbruka massageapparaten.

Ladda endast med den medföljande 24VDC-laddaren för massageapparaten.
Undersök noggrant enheten och batteriet före varje användning. Manipulera eller ändra inte massageapparaten på något sätt.
Lämna aldrig massageapparaten i drift eller laddning utan uppsikt.

Rund huvud: Den allround bilagan för stora muskelgrupper för att ge dig full kroppslindring.

Kulhuvud: Perfekt för att fokusera på lokaliserade områden eller för att rikta in sig på en muskelknut. Kan också användas i och runt leder.

Gaffelhuvud: Riktar sig mot muskler runt ryggraden och nacken, även utmärkt för hästterapi.

Platt huvud: Utmärkt för stora muskelgrupper, som lår, vader och rygg.

Ryggradshuvud: Bilagan av val för mjuka vävnader, särskilt runt leder och organ.

Kurvhuvud: Gör det möjligt att arbeta på muskelknutar och leverera tryck djupt in i muskeln.

Vi erbjuder betalningar med alla större kredit- och betalkort, samt Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDeal och Klarna finansiering om det är tillgängligt för ditt land.

Misslyckade transaktioner: När en transaktion försöks vid vår kassa skapas en auktorisation på det använda kortet, vilket omedelbart tar bort pengarna från ditt tillgängliga kredit.

Om någon av följande auktorisationsförhindranden inträffar kommer transaktionen att misslyckas och din beställning kommer inte att placeras:

• Felaktig CVV
• Felaktigt postnummer/postnummer
• Bankbedrägerifilter
• Otillräckligt bankkonto

Om din auktorisation nekas kommer debiteringen du har stött på helt enkelt att återbetalas automatiskt efter en viss tid. Varje bank är olika, men i genomsnitt är detta mellan 1-4 arbetsdagar. När auktorisationen har gått ut blir pengarna tillgängliga att användas som kredit.

Vårt team är baserat över Irland och England, och allt lager för beställningar inom EU skickas från vårt centrum i Cork, Republiken Irland.

Beställningar som görs till adresser i Storbritannien skickas från England. Vänligen besök: http://www.pulsio.co.uk för vår brittiska webbplats.

Registrerad brittisk företagsadress är:

Pulsio Ltd, International House, 64 Nile Street
London, N1 7SR

Vårt registrerade företagsnummer är: GB13147649