Jak uspořádat návrat

Všechny objednávky musí být vráceny na naši nominovanou adresu do 30 dnů od data dodání. Spojte se s naším týmem e -mailem a domluvte si návratnost. 

Vezměte prosím na vědomí, že výnosy přijaté po vypršení platnosti 30denního období záruky peněz nebudou přijata a pro vrácení peněz nebudete způsobilé. Pokud lze dokázat poštovné před 30denním obdobím, může být přijata návratnost, ale vznikne re-stopkující poplatek 10,00 EUR.

Kontaktujte náš tým zákaznické podpory e -mailem a domluvte si návratnost. Bude vám zaslán e -mailem náš formulář pro návratnost, který musí být vyplněn u vašeho zákazníka a objednávejte informace pro identifikační účely a zahrnuto do vašeho návratu a pokynů na naší adrese. Pokud nejste schopni tisknout formulář, informujte náš tým.

Vezměte prosím na vědomí, že naše adresa návratnosti není stejná jako naše dispečichaná adresa a jakékoli neopravené výnosy zaslané na nesprávnou adresu nemusí být zpracovány.

Poplatky za vrácení objednávky jsou odpovědností zákazníka a jsou nevratné. Vždy doporučujeme vybrat sledovanou nebo zaznamenanou službu, protože Pulsio nelze odpovědnost za žádné nedoručené nebo zpožděné výnosy.

Vezměte prosím na vědomí, že další náklady na doručení zvolené při pokladně, pokud je to možné, nebudou vráceny. To platí pro mezinárodní dodávky nebo vylepšené metody doručení, pokud je to možné.

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, vrácení peněz se zpracovává do 2-5 pracovních dnů.  

Po zpracování vrácení peněz obdržíte e -mailové oznámení z našeho obchodu.

Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na metodě platby, kterou jste si vybrali, může trvat několik dní, než se vrácení peněz objeví ve vašem prohlášení. 

Jako obecné pokyny (platby karty) se vrácení peněz může objevit ve vašem prohlášení do 1-4 pracovních dnů, jakmile budou vydány, ale v závislosti na době zpracování vaší banky může trvat až 10 pracovních dnů.