Jos et ole vielä saanut tilausvahvistussähköpostiasi, mutta sinulta on veloitettu summa, tarkista roskapostikansiosi 30 minuutin kuluttua tilauksesta, sillä joskus tilausviestit ohjautuvat sinne vahingossa. Jos et vieläkään löydä sähköpostia, lähetä meille viesti, niin lähetämme sen mielellämme uudelleen.

Lähetämme kaikki tilaukset 24 tunnin kuluessa maanantaista perjantaihin ja pyrimme lähettämään tilaukset samana päivänä, kun ne tehdään ennen klo 12.
Lähetysvahvistussähköpostit lähetetään klo 16–18 välillä, joten seuraathan seurantarajatietoa tänä aikana.

Huomioithan, että jos ostat perjantaina klo 12 jälkeen tai viikonloppuna, tilauksesi lähetetään viipymättä maanantaina seuraavana arkipäivänä.

Kun tilauksesi on lähetetty, löydät seurantanumerosi lähetysvahvistussähköpostista, jonka lähetämme sinulle. Klikkaa linkkiä tai syötä viitenumero kuljetusliikkeen seuranta- ja paikannussivustolle seurataksesi pakettisi etenemistä.

Jos seurannan tila ei päivity heti, älä huoli — kansainvälisten postiverkkojen seurannan ilmestyminen voi kestää hetken. Voit olla varma, että tilauksesi on matkalla sinulle heti, kun saat lähetysvahvistussähköpostin.