YKSINKERTAISET, VAIVATTOMAT PALAUTUKSET
Olemme niin varmoja, että rakastat tuotteitamme, että tarjoamme 30 päivän kokeilujakson kaikille tilauksille.
Jos et ole 100% tyytyväinen ostokseesi mistä tahansa syystä, ota yhteyttä meihin 30 päivän kuluessa toimituksesta järjestääksesi palautuksen ja hyvityksen.
30
päivää
Riskittömät Palautukset
Etkö ole varma Pulsio tuotteen ostamisesta? Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaukseesi, voit palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa saadaksesi täyden hyvityksen. Se on yksinkertaista, vaivattomat palautukset.
1
vuosi
Takuu
Osta luottavaisin mielin, että Pulsio tuotteesi kestää. Tarjoamme 1 vuoden takuun kaikille tuotteille, ja se aktivoituu automaattisesti oston yhteydessä. Jos Pulsio tuotteesi kehittyy vika tai rikkoutuu ilman omaa syytäsi, opastamme sinut vaivattoman tarkastuksen ja vaihdon läpi.
24
Tuntia
Nopea ja ystävällinen asiakastuki
Onko sinulla kysyttävää? Ystävällinen asiakastukitiimimme voi auttaa sinua kaikissa kysymyksissä, huolenaiheissa tai tuotevinkeissä. Pyrimme aina vastaamaan sinulle 24 työajan tunnin kuluessa.
How to arrange a Return
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa support@pulsio.co.uk, ja ystävällinen edustaja toimittaa palautuslomakkeen ja auttaa sinua palauttamaan tilauksesi.
Palautukset on tehtävä 30 päivän kuluessa toimituspäivästäsi EU:ssa. Tuotteet on palautettava samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, kaikki lisävarusteet mukana, merkitsemättömänä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Varaamme oikeuden kieltäytyä hyvityksestä, jos näitä ehtoja ei täytetä.
Hyvityksesi käsitellään 2-5 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Kuinka kauan minulla on aikaa palauttaa tilaukseni?
Kaikki tilaukset on palautettava nimettyyn osoitteeseemme 30 päivän kuluessa toimituspäivästäsi. Ota yhteyttä tiimiimme sähköpostitse järjestääksesi palautuksen.
Huomaa, että palautuksia, jotka vastaanotetaan 30 päivän rahat takaisin -takuuaikajakson päättymisen jälkeen, ei hyväksytä ja et ole oikeutettu hyvitykseen. Jos postitus ennen 30 päivän jaksoa voidaan todistaa, palautus voidaan hyväksyä, mutta siitä peritään 10,00 €:n uudelleenvarastointimaksu.
Miten saan palautuslomakkeen ja palautusosoitteenne?
Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme sähköpostitse järjestääksesi palautuksen. Sinulle lähetetään sähköpostitse palautuslomakkeemme, joka tulee täyttää asiakas- ja tilaustietojesi tunnistamista varten ja liittää palautukseesi sekä ohjeet osoitteestamme. Ilmoita tiimillemme, jos et pysty tulostamaan lomakettasi.
Huomaa, että palautusosoitteemme ei ole sama kuin lähetysosoitteemme, ja kaikki väärään osoitteeseen lähetetyt järjestämättömät palautukset eivät välttämättä käsitellä.
Palautuskustannukset?
Tilausten palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, eikä niitä hyvitetä. Suosittelemme aina valitsemaan seuratun tai kirjattavan palvelun, sillä Pulsio ei voi vastata toimittamattomista tai viivästyneistä palautuksista.
Huomaa, että kassalla valitut lisätoimituskulut, jos sovellettavissa, eivät ole palautettavissa. Tämä koskee kansainvälisiä toimituksia tai päivitettyjä toimitusmenetelmiä, jos sovellettavissa.
Milloin saan hyvitykseni?
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, hyvitykset käsitellään 2-5 arkipäivän kuluessa.
Saat sähköposti-ilmoituksen myymälästämme, kun hyvityksesi on käsitelty.
Huomaa, että valitsemastasi maksutavasta riippuen hyvityksen ilmestyminen tiliotteeseesi voi kestää muutaman päivän pidempään.
Yleisenä ohjeena (korttimaksut) hyvitykset voivat näkyä tiliotteessasi 1-4 arkipäivän kuluessa niiden myöntämisestä, mutta voivat kestää jopa 10 työpäivää pankkisi käsittelyajoista riippuen.